Kategorie: Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien


Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie von Arcfomor

Vielen Dank, dass Sie sich für Arcfomor-Produkte entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Artikel und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien sorgfältig durch, um Ihre Rechte und Pflichten in Bezug auf Rückgaben und Rückerstattungen zu verstehen.

1. 30-tägiges Rückgaberecht:

  • Für berechtigte Artikel bieten wir eine 30-tägige Rückgabefrist ab Erhalt an.
  • Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie beim Erhalt und in der Originalverpackung sein.


2. Rückgabeverfahren:

  • Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte innerhalb der 30-Tage-Frist an unseren Kundendienst.
  • Unser Team wird Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geben.
  • -Stellen Sie sicher, dass der Artikel sicher verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.


3. Rückerstattungsprozess:

  • Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
  • Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.


4. Versandkosten für die Rücksendung:

  • Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich.
  • Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel sicher zurückgesandt werden.


5. 180-Tage-Garantie:

  • Wir gewähren auf unsere Produkte eine 180-tägige Garantie ab Kaufdatum.
  • Die Garantie deckt Herstellungsfehler und nichtmenschliche Schäden ab.


6. Gewährleistungsanspruch:

  • Um einen Garantieanspruch einzureichen, wenden Sie sich bitte mit Ihren Bestellinformationen und einer Beschreibung des Problems an unseren Kundendienst.
  • Wenn für den Artikel ein Garantieanspruch besteht, stellen wir Ihnen Rückgabe- oder Umtauschanweisungen zur Verfügung.


7. Umtauschrichtlinie:

  • Für berechtigte Waren innerhalb der Garantiezeit bieten wir bei Auftreten von Mängeln oder nichtmenschlichen Schäden einen Umtauschservice an.
  • Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen und geprüft ist, wird der Umtausch innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.


8. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

  • Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter unter anderem Geschenkkarten und herunterladbare Software.


9. Kontaktinformationen:

  • Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.


10. Rücksendeadresse:

  • Nr. 40, Baisha Center South Road, Stadt Humen, Stadt Dongguan, Provinz Guangdong, China.


Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Wenn Sie Bedenken haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie kann geändert werden. Alle Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Hinweis : Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie kann geändert werden. Alle Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht.*